近年来，文成县积极探索侨服务改革，通过加强涉侨需求服务、助力经济发展、搭建涉侨事务平台等形式，全力凝聚侨心、汇集侨力、维护侨益。截至目前，归侨侨眷人数达7.3万人，每年回流的侨资达100亿元；文成侨联在全国第十次侨代会上被中国侨联授予“全国侨联系统先进集体”称号，在中国侨联庆祝改革开放40周年座谈会上作为浙江省唯一代表作典型发言。

一是凝聚侨心，构建涉侨需求服务“堡垒”。探索以“政府购买服务”形式配备10名乡镇侨联专职干部，引导260多位海外侨领担任基层侨联主席、顾问等职务。同时，积极做好重点村居（社区）侨界居家养老服务中心建设和侨界留守儿童帮扶，通过建立侨界留守老人健康数据库、打造“侨爱童心乐园”等形式，全力凝聚侨心。目前，共结对帮扶200多位留守儿童，每年建立3000多名侨界留守儿童健康成长档案。

二是汇集侨力，搭建涉侨经济发展“桥梁”。积极搭建华侨回国投资创业平台，通过抓好文成华侨产业园、华侨商品特色街区、玉壶国际慢城建设，协办三次世界文成人大会等活动，最大限度把侨界资源优势转化为文成发展优势。同时，以“文成县侨界爱心协会”为媒介，引导海外侨团、侨胞参与教育、卫生、水、电、路等全县各项公益事业建设。目前，共引导侨胞侨眷累计捐资达3亿多元。

三是维护侨益，组建涉侨公共事务“平台”。探索“特邀海外调解员制度”，建立“网络法庭”调解涉侨纠纷机制，并成立全国首个涉侨海外服务中心及米兰分中心，全力打造“最多跑一次”改革海外版。涉侨海外服务中心自7月5日正式运行以来，已实施第一批71项政务服务事项，已办理事项307件，为海外侨胞人均节约了3万元回国办理业务的费用。（文成县）